A 2 km da attrazioni sportive come lo Stadio Heliodoro Rodríguez López, l'Hotel Iberostar Heritage Grand Mencey Santa Cruz de Tenerife dispone di 261 camere e 4 ristoranti. L'hotel serve piatti marinari, preparati al ristorante con menu à la carte presso la struttura.
Il Casino Santa Cruz si trova estremamente vicino all'hotel a 5 stelle, mentre l'aeroporto di Tenerife Nord è raggiungibile in circa 15 minuti di auto. L'hotel Iberostar Heritage Grand Mencey offre agli amanti della storia la vicinanza al castello di San Juan Bautista ( 2 km) e al Castello di San Cristóbal ( 1 km). Una passeggiata di 25 minuti ti porterà al Palmeto di Santa Cruz de Tenerife. Potrai prendere l'autobus alla fermata Mencey, a una distanza moderata dall'Hotel Iberostar Heritage Grand Mencey.
Con viste sul lago, alcune camere dell'Iberostar Heritage Grand Mencey dispongono di un camino in pietra e sono fornite di un divano. Gli ospiti apprezzeranno i comfort, come controllo della climatizzazione individuale e un riscaldamento centralizzato, mentre si rilassano con il Wi-Fi e una TV via cavo con film su richiesta. Sono dotate di una vasca da bagno, nonché di numerosi servizi, tra cui asciugacapelli e accappatoi.
Gli ospiti possono scegliere la loro cucina preferita tra le opzioni di cucina messicana, marinara e spagnola presenti nei ristoranti. Tra i punti di ristoro c'è il ristorante La Hierbita, che offre un menu di piatti spagnoli e si trova a 7 minuti a piedi da questa struttura.